重庆3c产品认证流程诚信企业 艾维认证机构

质量管理领域***知识。理解质量管理相关工具、方法、技术：常用统计技术方法；对于试点工作，解释了重要性和目标，试点任务，试点项目报告要求，试点项目的审查和发布，试点项目的***和实施以及保障措施。测量和监视技术、对测量过程和测量设备的要求。根本原因分析；顾客满意的监视和测量、投诉处理、行为规范、争议解决；标准化基本知识、标准的结构和编写等；质量计划；风险管理方法；质量管理评价（审核、评审和自我评价）。过程和产品（包括服务）的特性；持续改进、创新和学习。

软件企业过ISO认证的准备工作

根据GJB9001A-2001质量管理体系要求，列了以下几点：

1、软件测试人员的上岗证、检验合格证都是必须的。

2、尽量定几个质量管理的核心骨干，接受内审员资格培训，拿几个内审员证。

3、定出不合格品审理小组的名单。

4、定出内审、管审的制度，并且在审核前完成至少一次的内审和管审。

5、建立几个评审制度，包括：合同评审、设计评审、测试大纲评审等。

6、建立软件配置管理制度，每个项目配备一个软件配置管理员。

7、定出管理者代表，并明确其职责，发管理者代表任命书。

8、建立质量记录清单、质量记录文件归档流程和管理规范。

9、定义公司质量方针和目标，各部门的质量分解目标及其考核办法。

10、定义各部门的质量职责，各部门分头编写自己相关的质量管理规定、制度、流程等程序文件、工作文件。

11、至少一份汇总的质量手册，作为公司质量管理体系的核心文件、纲领性文件。

企业文化是企业所创造的精神财富和物质财富、一切经营管理活动和思想精神活动的总和，由企业的制度文化、典籍文化、观念文化、物质文化等部分组成，其核心内容是价值观，也就是企业员工对某件事或某种行为的好与坏、正确与错误、值得崇敬和效仿或应该鄙视和抛弃的一致认识，并往往以制度文化规范的形式表现出来。4，ISO14001环境体系认证，可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提***率。在企业文化中，人是主角，是占主导地位的因素。企业员工不是单纯的经济人，而是社会化的人，都受其思想意识、价值观的控制。企业领者应善于营造一种良好的企业文化，使员工能自觉地为实现***的目标而积极工作。